Berdasarkan penjelasan pada gambar dibawah ini menunjukan adanya error pada Sociomile, hal ini disebabkan karena load data perhalaman tinggi sehingga menimbulkan “error operation exceeded time limit”.
Jika Anda menemukan kendala seperti yang sudah dijelaskan diatas, Anda dapat melakukan hal berikut untuk penyelesaiannya:
- Mengurangi jumlah tiket pada “Max In Bucket”, Perlu diperhatikan untuk masuk kedalam menu Setting “Max In Bucket” Anda harus menggunakan akun Sociomile Supervisor, dan untuk mengatur “Max In Bucket” Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk kedalam Menu Setting
- Pilih Menu General
- Masukan jumlah “Max In Bucket” contoh : 20
- Relogin (Logout dan Login) Sociomile, lakukan juga pada Akun Agent yang sedang online
- Hapus cached pada browser Anda
Jika Anda masih terkendala, silahkan menghubungi tim kami untuk pengecekan lebih lanjut melalui WhatsApp. klik tautan berikut untuk menghubungi Customer Support Sociomile
Kami Siap Membantu