Berikut adalah langkah-langkah untuk menambahkan informasi kontak pelanggan. Kamu dapat menyimpan alamat email pelanggan dan nomor telepon mereka di detail tiket panel. Cara ini akan memudahkan Kamu untuk menghubungi pelanggan di lain waktu. Serta menambahkan informasi dari pelanggan tersebut.

• Untuk menambahkan informasi kontak pelanggan, buka tiket, di sisi kanan panel tiket Kamu akan menemukan pesan dan ikon telepon. Klik “none” untuk menambahkan info tambahkan sesuai dengan type informasi yang dibutuhkan.

• Setelah Kamu selesai menambahkan isi informasi kontak, maka akan otomatis tersimpan.