Sebelum melakukan integrasi channel email Microsoft, pastikan browser yang digunakan tidak memiliki sesi login aktif untuk akun Microsoft lain. Sesi yang masih aktif dapat menyebabkan sistem otomatis terhubung ke akun tersebut di Sociomile. Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan proses integrasi menggunakan mode Incognito/Private pada browser untuk menghindari penggunaan sesi login Microsoft yang sudah aktif.
Setelah memahami ketentuan di atas, berikut langkah-langkah untuk menambahkan channel email Microsoft Exchange:
- Pertama, buka menu Settings, lalu pilih Account Channel, kemudian klik tombol + Add Account.
- Selanjutnya, klik channel Email.
- Pada pilihan tipe Email, pilih Exchange.
- Jika Email Exchange yang digunakan merupakan akun Microsoft Personal, masukkan alamat email terlebih dahulu, kemudian lanjutkan dengan memasukkan kata sandi email.
- Jika email Exchange yang digunakan merupakan akun Microsoft organisasi (dikelola oleh kantor), klik Sign-in options
- lalu pilih Sign in to an organization.
- Masukkan hanya bagian domain email (setelah tanda @), misalnya jika email Anda [email protected], maka yang diisi adalah perusahaan.com.
- Kemudian, login menggunakan alamat email organisasi Anda.
- Selanjutnya jika proses integrasi berhasil maka akan muncul alert “Success” dimana akun email microsoft sudah berhasil terintegrasi dengan sociomile.
Jika Ada yang ingin ditanyakan, silahkan menghubungi tim kami melalui WhatsApp. klik tautan berikut untuk menghubungi Customer Support Sociomile
Client Support Sociomile
Kami Siap Membantu.